Naposledy aktualizováno 26. května 2026

Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí bereme vážně. Tyto Zásady popisují, jaké údaje při používání aplikace a webu Chutno.cz shromažďujeme, k čemu je používáme, komu je předáváme a jaká práva v souvislosti s nimi máte. Postupujeme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 („GDPR") a českým zákonem o zpracování osobních údajů.

1. Kdo jsme

Správcem osobních údajů je Jan Kejř, IČO 10676678, V Semaji 398, 417 61 Bystřany („Chutno.cz", „my"). S dotazy k ochraně osobních údajů se na nás obraťte na adrese support@chutno.cz.

2. Jaké údaje o vás zpracováváme

Když si zakládáte účet — váš e-mail, uživatelské jméno a heslo. Pokud se přihlašujete přes Apple nebo Google, dostáváme od nich vaše jméno a e-mail; vaše heslo k Apple ID ani ke Google účtu nikdy nevidíme. Pokud při přihlášení přes Apple využijete funkci „Skrýt můj e-mail", obdržíme pouze anonymizovanou adresu od Applu — vaši skutečnou e-mailovou adresu neuvidíme.

Co o sobě uvedete v profilu — krátký text o sobě, oblíbené kuchyně a profilovou fotografii.

Co v aplikaci vytvoříte — vaše recenze, hodnocení, fotografie, návrhy nových podniků a seznamy oblíbených míst. Tento obsah je z povahy aplikace veřejný. Po smazání účtu smažeme texty recenzí a fotografie nahrané k recenzím; anonymizovaná číselná hodnocení a schválené fotografie, které jste přispěli do galerií podniků, zachováváme anonymizovaně (viz bod 5).

Vaše poloha — pokud nám v telefonu povolíte přístup k poloze, používáme ji k zobrazení míst ve vašem okolí na mapě a k řazení podle vzdálenosti. Polohu nikdy nesledujeme na pozadí ani neukládáme historii vašeho pohybu.

Údaje o vašem zařízení — typ telefonu a verze systému, abychom uměli posílat push notifikace a řešit případné chyby.

Provozní údaje — IP adresa, čas přihlášení a podobné technické informace, které potřebujeme pro bezpečnost a kvalitu služby.

3. K čemu vaše údaje používáme

• Abyste se mohli přihlásit a používat Chutno.cz (přihlašovací emailová adresa, heslo). Tyto údaje zpracováváme pro plnění našich smluvních povinností.
• Aby aplikace fungovala — abychom uměli zobrazit místa v okolí, ukládat vaše recenze a doručit vám push notifikace (poloha, přezdívka, osobní údaje sdělené v textu recenze, informace o zařízení). Tyto údaje zpracováváme pro plnění našich smluvních povinností.
• Abychom ověřili, že jste skutečná osoba (e-mail), a chránili komunitu před spamem a falešnými účty. Tyto údaje zpracováváme pro plnění našich smluvních povinností.
• Abychom moderovali obsah, který porušuje pravidla (přihlašovací emailová adresa, jméno a příjmení). Tyto údaje zpracováváme pro plnění našich povinností vyplývajících z právních předpisů.
• Abychom vám mohli psát ohledně účtu, např. obnovení hesla, důležité změny služby (emailová adresa). Tyto údaje zpracováváme pro plnění našich smluvních povinností.
• Abychom službu mohli zlepšovat na základě anonymních provozních dat (souhrnné statistiky používání — počty registrací, recenzí, hlasů a sledování — a výkonnostní ukazatele serveru). K užití těchto údajů nám dáváte souhlas s jejich užitím po dobu trvání vašeho účtu.
• K marketingovým účelům, a to jak ke kontaktování Vás (doporučení a nabídky zasílané na emailovou adresu), tak při propagaci služby (v reklamě můžeme použít osobní údaje ve vámi přidávaném obsahu – přezdívka, obsah recenze a fotografie). K užití těchto údajů nám dáváte souhlas s jejich užitím po dobu trvání vašeho účtu a 1 rok po jeho smazání.

Vaše údaje nikdy neprodáváme.

4. Komu vaše údaje předáváme

Spolupracujeme s několika spolehlivými partnery, kteří nám pomáhají Chutno.cz provozovat. Přístup mají vždy jen v rozsahu, který je k jejich roli nezbytný:

Mapy.com (Seznam.cz, a.s.)

Mapové podklady zobrazené v záložce Mapa pocházejí ze služby Mapy.com. Mapové dlaždice odpovídající zobrazené oblasti načítáme přes naše servery, takže vaše zařízení s Mapy.com nekomunikuje přímo. Mapy.com tyto požadavky zpracovává podle vlastních zásad ochrany osobních údajů. Více informací: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/

Předávání mimo EU probíhá vždy na základě záruk schválených Evropskou komisí. Vaše údaje můžeme dále poskytnout orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Pokud máte aktivní účet — po celou dobu, kdy ho používáte.
• Pokud si účet smažete — máte 30denní lhůtu, během níž si to můžete rozmyslet (stačí se znovu přihlásit). Po jejím uplynutí trvale smažeme všechny osobní údaje vázané na váš účet (e-mail, heslo, profilovou fotografii, „bio", oblíbené kuchyně, sledování, seznamy oblíbených, hlasy „užitečné" a údaje o zařízení).
• Recenze — po smazání účtu smažeme texty recenzí a všechny fotografie, které jste k recenzím nahráli. Zachováváme pouze anonymizovaná číselná hodnocení (známky za jídlo, obsluhu, atmosféru a další metadata návštěvy), protože ta slouží k výpočtu průměrů pro ostatní uživatele. U těchto hodnocení se jako autor zobrazuje „anonymní uživatel". Pokud již ale recenze byla použita k našim propagačním účelům (např. reklama, propagační materiály, příspěvky na sociálních sítích), tak údaje v ní uvedené (přezdívka, fotografie, obsah) můžeme zpracovávat ještě po dobu jednoho roku od smazání účtu.
• Fotografie v galeriích podniků — fotografie, které jste přispěli do galerie podniku a které jsme schválili, se staly součástí kurátorovaného obsahu daného místa. Ty po smazání účtu zachováváme, avšak bez vazby na vaši osobu — nikde se u nich nezobrazujete jako autor.
• Provozní logy — maximálně 90 dní.
• Účetní doklady — po dobu vyžadovanou zákonem.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte vůči nám tato práva:

• Vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a získat jejich kopii.
• Opravit nesprávné údaje.
• Smazat svůj účet a všechny související údaje („právo být zapomenut").
• Omezit zpracování v určitých situacích.
• Získat své údaje ve strojově čitelné podobě (přenositelnost).
• Vznést námitku proti zpracování.
• Odvolat souhlas (např. vypnout polohu nebo push notifikace v nastavení telefonu).
• Právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování.

Stačí nám napsat na support@chutno.cz a vyřídíme to nejpozději do 30 dní. Pokud nebudete spokojeni s tím, jak jsme to vyřešili, máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz) se sídlem Pplk. Sochora 727/27, Holešovice, 170 00 Praha 7.

Neprovádíme automatizované rozhodování s právními ani podobně významnými účinky vůči vám (čl. 22 GDPR).

7. Bezpečnost

Vaše údaje chráníme moderními bezpečnostními postupy — šifrujeme přenos i uložená hesla a přístup k systémům má jen úzký okruh lidí. Žádné opatření samozřejmě není 100% — pokud se přesto dozvíte o úniku nebo zneužití vašich údajů, dejte nám prosím vědět.

Pokud dojde k úniku osobních údajů, který bude pro vás představovat vysoké riziko, oznámíme to bez zbytečného odkladu v souladu s článkem 34 GDPR. Incidenty bez vysokého rizika ohlásíme dozorovému úřadu (ÚOOÚ) podle čl. 33 GDPR.

8. Děti

Aplikace Chutno.cz není určena dětem mladším 15 let (limit dle § 7 zákona č. 110/2019 Sb., kterým Česko využilo výjimku v čl. 8 GDPR). Pokud zjistíme, že jsme údaje takového dítěte zpracovali, smažeme je.

9. Cookies a sledování

Web chutno.cz používá kromě nezbytných technických cookies také analytické, případně marketingové cookies třetích stran — ty se ale spustí pouze pokud nám k tomu dáte souhlas v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli odvolat přes „Nastavení cookies" v patičce webu. Aktuální přehled konkrétních nástrojů a cookies, jejich účelu a doby platnosti vedeme v Zásadách používání cookies, které průběžně aktualizujeme.

Aplikace nepoužívá reklamní identifikátor (IDFA) a nesleduje vás napříč jinými aplikacemi ani weby.

10. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady čas od času aktualizujeme. Aktuální verzi vždy najdete na chutno.cz/privacy-policy a v aplikaci v sekci Nastavení. Dojde-li k podstatným změnám, dáme vám vědět předem v aplikaci nebo e-mailem.

11. Kontakt

E-mail: support@chutno.cz